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Ma commande est incomplète

Vérifiez bien que l’accessoire manquant est bien censé être fourni avec le produit commandé. Parfois, certains accessoires sont en option.
Vous pouvez consultez la fiche descriptive du produit sur notre site pour vous en assurer.
Si l’accessoire manquant est bien censé être présent, veuillez nous contacter.

 

Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé

Vérifiez que la référence reçue correspond bien au produit commandé
La référence du produit commandé est indiqué sur votre facture, dans les mails de confirmation.
La référence exacte du produit reçu est indiquée sur la boîte ou sur le produit lui-même.

 

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